Маркетинговые уловки при продаже в розницу
Продолжаем собирать для Вас полезную информацию по уловкам продаж в розницу.
Психика человека – штука сложная, но при желании подчиняемая. В этой группе собраны лучшие методы влияния на подсознание покупателей через, например, внешний вид торговых точек:
Метод №1. Ароматизация
Ароматы оказывают влияние на мозг человека, улучшая настроение и позитивное восприятие реальности. Статистика такая: в местах, где пахнет сдобой, кофе или корицей, человек задерживается на 20% времени дольше.
Метод №2. Музыкальное сопровождение
Психика человека устроена так, что для разных ситуаций закрепляются разные реакции, вызвать которые можно с помощью триггера – пускового механизма.
Например, фоновая музыка у большинства людей ассоциируется с отдыхом и положительными эмоциями. А ещё помогает эффективнее присоединяться к клиенту и отрабатывать его возражения.
Метод №3. Отсутствие окон
В процессе шоппинга человек погружается в состояние потока, концентрируется именно на покупках. Поэтому в торговых точках не стоит делать окна, чтобы клиент не отвлекался на погодные условия и не следил за временем.
Совет: стеклянный, но матовый потолок или имитация окон помогут сделать помещение уютнее.
Метод №4. Детское – на уровне глаз
“Мам, ну купи” – сильный мотиватор. Поэтому привлекательные товары для детей нужно размещать достаточно низко, чтобы ребенок мог заметить продукт. Когда ребенок возьмёт товар, проще будет его купить, чем забрать.
Совет: особенно хорошо это работает для недорогих товаров, покупка которых не нанесёт урон бюджету.
Метод №5. Прикассовая зона
Стоять в очереди – скучно, поэтому люди развлекают себя покупкой вещей, расположенных в прикассовой зоне. В онлайне это могут быть сопровождающие блоки типа “Вы забыли купить”.
Совет: чтобы такая хитрость сработала, в магазине всегда должна быть небольшая очередь.
В следующий раз продолжим рассказывать про интересные методы, которые на 100% без особых вложений помогут поднять Ваши продажи.